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初めての方へ

■ELENDEEK 会員(無料)について
ELENDEEK ではショッピングの際に会員登録(無料)が必要です。
もちろん更新料、入会金、会費等の一切は無料です。
・ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
・PCでご登録いただいた場合でも、スマートフォンから同じIDとパスワードでショッピングが可能です。
・会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報の取り扱いについて」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。
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■送料について
1回のご注文につき送料 全国一律540円(税込)をご負担頂きます。
■決済方法・決済手数料について
支払方法は以下の通りとなっております。
1.代金引換(現金のみ:送料の他に代引手数料324円をご負担頂きます。)
ヤマト運輸 宅急便コレクト(代金引換クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。
2.クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
■返品・交換について
・商品の不良/配送ミス等による返品・交換について
ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
ご返金、ご交換についてご案内をさせていただきますので、ELENDEEKカスタマーセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
・購入した商品の交換について
お客様のご都合(注文ミス・サイズ違い・イメージ違いなど)によるサイズ/カラー交換は承っておりません。
商品の交換をご希望の場合は、お手数ですが一度ご返品のうえ再度ご注文いただきますようお願いいたします。
・購入した商品の返品について
商品到着後10日以内に限り返品可能です。
お客様のご都合(注文ミス・サイズ交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。(「元払い」でご返送ください)。

「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料が差し引かれますのであらかじめご了承ください。
ただし、以下の場合にはご返金をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様の責任で傷や破損が生じた商品
・一度でもご使用された商品
・食料品(サプリ等)や開封後の化粧品等
・商品タグがない商品
・商品と同梱されていた袋、箱、付属品(値札や予備ボタン等)がない商品
・当サイト以外でご注文された商品
・靴箱に配送伝票を直接貼り付けてのご返送

ご返品の際は、お届け明細書ならびにキャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも一緒にご同梱ください。

【ご返送先】
ELENDEEK 返品受付センター
返品先住所:〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-6-2 SOSiLA AMS習志野茜浜Ⅲセンター MARK STYLER㈱
TEL:03-4577-8359
※返送はヤマト運輸のご利用をお勧めいたします(無料集荷サービスやコンビニ等宅配便取扱窓口への持ち込みが便利です)。