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  2. 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

1.店舗名
ELENDEEK (エレンディーク)ONLINE STORE
2.販売業者
MARK STYLER株式会社
3.販売責任者
北島 健一
4.所在地
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目19番15号
5.商品代金以外の必要料金
消費税、送料がかかります。
(送料は1回のご注文につき送料540円、代金引換をご利用の場合、送料+代引手数料324円がかかります。)
6.販売数量
商品ページに記載しております。
7.引き渡し時期
ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
8.お支払い方法
支払方法は以下のとおりとなっております。
・代金引換(現金のみ:代引手数料324円が別途かかります。)
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
ヤマト運輸 宅急便コレクト(代金引換クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

・クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
9.ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について
・返品・交換について商品到着後10日以内に限り返品可能です。ただし、商品が不良品の場合を除き、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様の責任で傷や破損が生じた商品
・一度でもご使用された商品
・食料品(サプリ等)や開封後の化粧品等
・商品タグがない商品
・商品と同梱されていた袋、箱、付属品(値札や予備ボタン等)がない商品
・当サイト以外でご注文された商品
・発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当方で負担いたしますが、お客様のご都合(注文ミス・サイズ交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
・万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合、不良品については交換対応をさせて頂きます。(※不良品につきましては、送料着払いにて到着後1週間以内にお送りください。)
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
10.なりすまし注文に対する対応
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
11.商品の受け取り拒否に対する対応
お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
12.販売業者 問い合わせ先
・PHONE:03-4577-8359 (受付時間:平日10時-18時)
・E-MAILl: info@elendeek.com
配送状況ならびにシステムについては、個人情報保護の都合上、本社お問い合わせ先ではお答えできません。
お手数ですが、上記のお問い合わせ番号にご連絡下さい。