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初めての方へ

■ELENDEEK 会員(無料)について
ELENDEEK ではショッピングの際に会員登録(無料)が必要です。
もちろん更新料、入会金、会費等の一切は無料です。
・ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
・PCでご登録いただいた場合でも、スマートフォンから同じIDとパスワードでショッピングが可能です。
・会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報の取り扱いについて」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。
新規会員のご登録は「こちら
■送料について
1回のご注文につき送料 全国一律540円(税込)をご負担頂きます。
■決済方法・決済手数料について
支払方法は以下の通りとなっております。
1.代金引換(現金のみ:送料の他に代引手数料324円をご負担頂きます。)
ヤマト運輸 宅急便コレクト(代金引換クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。
2.クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
■返品・交換について
・不良品/異なる商品が届いた等による交換・返金について
ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
ご返金、ご交換についてご案内いたしますので、お手数ですが右記記載のELENDEEKカスタマーセンターまでお問い合わせください。
・購入した商品の交換について
お客様のご都合(注文ミス・サイズ違い・イメージ違いなど)によるサイズ/カラー交換は承っておりません。
商品の交換をご希望の場合は、お手数ですが一度ご返品のうえ再度ご注文いただきますようお願いいたします。
・サイズが合わない、イメージと違う、ご注文間違い等による返品について
商品到着後10日以内に本票(お届け明細書)、商品と同梱されていた袋、箱、ノベルティ、付属品(値札・予備ボタン等)を同梱のうえ、「元払い」で下記住所宛にご返送ください。ご返送前の事前連絡は不要です。

 ただし、以下の場合は返品をお受けできません。
 ・お客様の責任で傷や破損が生じた商品
 ・一度でもご使用された商品
   ・食料品(サプリ等)や化粧品等
 ・商品タグがない商品
 ・商品と同梱されていた袋、箱、付属品(値札や予備ボタン等)がない商品
 ・当サイト以外でご注文された商品
 ・靴箱に宅配伝票を直接貼るなど、箱が汚損・破損があった商品

※サイズが合わない、イメージと違う、ご注文間違い等による返品送料は、お客様のご負担となります。
 「着払い」でご返送された場合は、着払い送料運賃を差し引きご返金となります。
※ご返金金額は、送料・決済手数料を除くお支払いいただきました商品代金のみとなります。
 尚、お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、ご注文間違い等)のご返金において、ご購入時のセット割引やクーポン割引等のキャンペーン価格適用外となった場合、ご返金金額から割引価格を差し引いた金額でのご返金となりますのであらかじめご了承ください。
※返金方法につきましては、お支払方法により異なりますので、サイト上のよくある質問をご確認ください。
※商品のサイズ交換等をご希望の場合は、お手数ですが返金後に再度ご注文ください。

【ご返送先】
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田13-1ロジポート2D MARK STYLER㈱
ELENDEEK 返品受付センター
TEL:03-4577-8359